Boletas marketplace TRANSPORTES 4 DE MAYO - VERKNIPT Coliseo medplus Bogotá - 2024

Términos y Condiciones Soluciones de Transporte VERKNIPT

A través de nuestro portal web puedes adquirir el servicio de transporte para asistir al concierto de VERKNIPT“(en adelante el “Evento”).

Te informamos que únicamente se puede adquirir el servicio de transporte para el trayecto de vuelta del Evento hacia Bogotá D.C.

El valor del servicio de transporte por este único trayecto de vuelta es de treinta mil pesos moneda corriente ($25.000 COP M/CTE).

El servicio de transporte consiste en una ruta circular, esto significa que sale desde un punto específico y termina en otro punto específico. El punto de partida será al interior del parqueadero oficial del Coliseo .
En esta ocasión tendremos dos puntos de recogida:

• Calle 80 # 102 - 64 Bahía comercial

En esta ocasión tendremos dos rutas de vuelta:
• Paradas Ruta Norte 170: Héroes, Calle 100, Pepe Sierra y Portal Norte.
• Paradas Ruta El Dorado: Av. El Dorado, Recinto Ferial, El Tiempo - Maloka y Portal El Dorado.

Las rutas saldrán desde cada punto una vez hayan alcanzado la totalidad de su capacidad.

Ten en cuenta que el proveedor del servicio de transporte sólo te dejará subir a la ruta si puedes caminar por tus propios medios.

En todo caso deberás acatar y cumplir las indicaciones dictadas por el proveedor de servicio de transporte.

En ningún caso el promotor del evento, Coliseo o Taquilla serán responsables por el cumplimiento de los derechos, obligaciones y responsabilidades derivadas del Contrato de Transporte celebrado entre el Usuario del servicio y el Proveedor/Operador de las rutas.

Términos y Condiciones Soluciones de Transporte

En este contrato se contienen los términos y condiciones (en adelante "Términos y Condiciones") que rigen el acceso y uso del sitio web www.taquillalive.com (en adelante "Sitio Web"), así como el uso de las aplicaciones del Sitio Web, y el uso de las aplicaciones móviles que se enlacen o estén referenciados a dichos Términos y Condiciones.

Cualquier persona que desee acceder o usar el Sitio Web, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones. Las personas que no acepten los Términos y Condiciones, los cuales tienen el carácter de vinculante y obligatorio, deberán abstenerse de usar el Sitio Web, las aplicaciones del Sitio Web y las aplicaciones móviles que estén referenciadas a los Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones constituyen un mensaje de datos de acuerdo con la Ley 527 de 1999. Dichos mensajes de datos son generados por un sistema de cómputo y no requiere de ninguna firma física o digital.
1. Alcance del Servicio: TL actúa como intermediario en la compra de Pasajes/Tiquetes de Bus entre el Usuario y el Operador de Bus a través del Sitio Web, así como a través de las aplicaciones móviles que se enlazan al Sitio Web. Adicionalmente, TL a través del Sitio Web, pone a disposición del Usuario las Facilidades de Pago para que éste cumpla con la obligación de pago derivada de la celebración del Contrato de Transporte.

De conformidad con lo anterior, el Contrato de Transporte lo celebran el Usuario y el Operador de Bus, y, por tanto, los derechos, obligaciones y responsabilidades derivadas de dicho contrato estarán en cabeza de las partes de dicho acuerdo de voluntades, por lo que, ni TL, ni el Sitio Web son parte, y, por ende, no adquieren derechos, contraen obligaciones o asumen responsabilidades derivadas del Contrato de Transporte.

Así mismo, ni TL ni el Sitio Web venden, comercializan o distribuyen Pasajes/Tiquetes, su labor se circunscribe a, a través del Sitio Web, poner a disposición del Usuario las Facilidades de Pago, para que este cumpla con la obligación de pago derivada de la celebración del Contrato de Transporte.

Ni TL, ni el Sitio Web emiten Pasajes/Tiquetes. Una vez se realiza la Transacción en el Sitio Web se emite un comprobante de venta con los datos del viaje y los términos y condiciones entre el Operador de Buses y el Usuario . El Usuario debe ir a la agencia del Operador de Bus para que dicho operador le emita el Pasaje/Tiquete, conforme lo exigen las normas pertinentes relacionadas con el Contrato de Transporte.

TL y el Sitio Web responderán ante el Usuario por lo que les corresponda en relación con el uso de las Facilidades de Pago. En todo caso, el Sitio Web servirá de canal para tramitar todas las solicitudes, quejas, reclamos y cancelaciones que eleve el Usuario relacionadas con el Contrato de Transporte ante el Operador de Bus, derivadas de una Transacción, de acuerdo con lo establecido para el efecto en estos Términos y Condiciones, así como en las políticas de PQRs de TL.

Así mismo, el Sitio Web tramitará las solicitudes, quejas, reclamos y cancelaciones que eleve el Usuario relacionadas con las Facilidades de Pago, directamente, o ante la pasarela de pagos, el recaudador o cualquier sistema, medio o mecanismo de pagos, derivadas de una Transacción, de acuerdo con lo establecido para el efecto en estos Términos y Condiciones, así como en las políticas de PQRs de TL.

2. Exoneración de Garantías y de Responsabilidad:

TL no garantiza:
1. Que el Sitio Web esté constantemente disponible, o disponible en todo momento.
2. Que la información, el contenido, los materiales, el software, las Facilidades de Pago o los servicios incluidos en el Sitio Web, en sus servidores, en los sistemas de comunicación electrónica, etc., estén libres de virus u otros componentes dañinos, a pesar de que empleemos nuestros mejores esfuerzos para prevenir estos incidentes.
3. Responsabilidad en cuanto al Viaje:

Como se mencionó anteriormente, ni TL ni el Sitio Web son partes en el Contrato de Transporte que celebran el Usuario y el Operador del Bus. Su labor es la de ser intermediario para poner en contacto a las partes de dicho contrato. Bajo ese entendido ni TL ni el Sitio Web pueden responder por el cumplimiento de las obligaciones que les corresponden a las partes en el citado Contrato de Transporte y por ende no responden por:
1. Que el vehículo del Operador del Bus no salga y/o llegue a tiempo.
2. Por los cambios en la hora de llegada causados por congestión vehicular, cierres en las vías, condiciones climáticas o por casos de fuerza mayor, caso fortuito o hecho de un tercero.
3. Que el Operador de Bus cancele el viaje por razones de fuerza mayor o caso fortuito.
4. Por la pérdida, robo o daño del equipaje del Usuario.
5. Que el pasajero no se presente con una (1) hora de anticipación al viaje en la fecha y sitio de abordaje, lo cual es tenido por el Operador del Bus como un desistimiento del Contrato de Transporte.

4. Responsabilidad en cuanto al Pago:

TL pone a través del Sitio Web las Facilidades de Pago para que el Usuario realice una Transacción. En todo caso ni TL ni el Sitio Web en relación con las Facilidades de Pago responden por:
1. Que el Usuario Exceda el límite preestablecido y mutuamente acordado con sus bancos o entidades financieras.
2. Que se decline la transacción por cualquier motivo, sin que TL ni el Sitio Web tengan responsabilidad.
3. Que el Usuario no tenga cupo para realizar la Transacción.

5. Derecho de Retracto:

En relación con un Pasaje/Tiquete cuyo pago se haya realizado a través de una Transacción, el Usuario podrá hacer uso del Estatuto del Consumidor. Ley 1480 de 2011. Artículo 47, que menciona que: En todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del cliente, en el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado.

El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

De cumplir con los tiempos mencionados, El Cliente deberá enviar su solicitud al correo electrónico: serviciocliente@taquillalive.com Los horarios de atención de TL por este medio son: de lunes a viernes de 8 a.m. a 9 p.m., los sábados y domingos de 9 a.m. a 6 p.m.

TL procederá a tramitar por cuenta del Usuario y ante el Operador de Bus el retracto del servicio
El dinero se reintegrará de la siguiente forma: Si la transacción se perfeccionó con tarjeta de crédito, la devolución se realizará acreditando el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago. Si la Transacción se perfeccionó con pago por botón PSE, con tarjeta débito, el reintegro se realizará a una cuenta bancaria en Colombia que el Usuario informe; dentro de los plazos establecidos en la ley para el efecto.