Boletas concierto JUANES COLOMBIA: JUANES MEDELLIN Centro de Eventos La Macarena Medellín - 2024

“JUANES COLOMBIA TOUR”

El parcero de Colombia recorrerá su país en una gira nacional por cinco ciudades luego de un año apoteósico para su carrera: cuatro nominaciones/gramófonos en los Latin Grammy 2023 estableciendo un nuevo récord como el artista solista latinoamericano con más nominaciones y estatuillas en la historia de estos importantes premios; una exitosa gira por Europa y América Latina; el histórico concierto en la segunda edición del Festival Cordillera, y los dos SOLD OUT junto a Morat en el Estadio Atanasio Girardot de Medellín. Hoy Juanes anuncia su Juan Es Colombia Tour, una gira por Colombia en 2024 para llevar todos sus grandes clásicos y sus más recientes éxitos a La Macarena de Medellín el 16 de mayo.

ETAPAS DE VENTA

PREVENTA BANCOS AVAL ETAPA 1

Preventa disponible desde 20 noviembre 2023 9:00 am hasta el 22 noviembre 2023 8:59 am o hasta agotar existencias.

Tabla de precios PREVENTA BANCOS AVAL ETAPA 1

PREVENTA BANCOS AVAL ETAPA 2

Preventa disponible una vez termine la ETAPA 1.

Tabla de precios PREVENTA BANCOS AVAL ETAPA 2.

VENTA GENERAL

Inicia el 22 de noviembre de 2023 a las 9:00am. o una vez agotadas etapas Aval

Tabla de precios VENTA GENERAL

Compra tus tickets para el evento de JUANES MEDELLIN

RECOMENDACIONES CENTRO DE ESPECTÁCULOS LA MACARENA

EDAD MINIMA DE INGRESO 7 AÑOS
LOCALIDAD MENORES DE EDAD: PREFERENCIAL MENORES. TODO MENOR DE 14 AÑOS DEBE IR ACOMPAÑADO DE UN ADULTO RESPONSABLE. PARA LAS DEMÁS LOCALIDADES LA EDAD MÍNIMA ES DE 18 AÑOS.
IMPORTANTE: En caso de no cumplir con el requisito mínimo de 18 años de edad y/o comprar boletas para un menor de edad en una localidad diferente a la señalada, no se le permitirá el ingreso al Concierto NI se realizará devolución de dinero.

Formas y medios de pago

En www.taquillalive.com, venta válida con cualquier medio de pago. Aplica para máximo 6 tickets por transacción. Asistencia de compra por Call Center en los números +57 604 5012010 y Redes Sociales de Taquillalive.

¿Dónde es el concierto de Juanes Colombia?

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo y dónde se llevará a cabo el concierto de Juanes Medellín?
Se llevará a cabo el próximo 16 de mayo de 2024 en Medellín en el Centro de espectáculos La Macarena.

¿Dónde puedo comprar boletos para el concierto de Juanes en Medellín?
Puedes comprar tus boletos en el sitio web de Taquillalive (www.taquillalive.com) o desde nuestro call center: +57 604 5012010. Los precios comienzan desde $140.000 COP en localidad General en preventa etapa 1 incluyendo el servicio de Taquillalive.

¿Hay un límite en la cantidad de boletos que puedo comprar para el concierto de Juanes en Medellín?
Puedes comprar hasta 6 tickets por transacción. Recomendamos comprarlos pronto para asegurarte la mejor ubicación.

¿Habrá venta de boletos en la puerta del concierto?
El día del evento podrás adquirir tus tickets en nuestras taquillas físicas.

¿Cuál es la edad mínima para asistir al concierto de Juanes en Medellín?
Sólo serán admitidos mayores de 07 años en localidad preferencial, menores de edad que tengan ticket en una localidad diferente no se les permitirá el ingreso ni se hará devolución del dinero.

¿Puedo llevar comida y bebida al concierto de Juanes en Medellín?
No se permite la entrada con comida y bebida al venue. Habrá opciones de alimentos y bebidas en el lugar.

¿Puedo tomar fotografías y videos durante el concierto de Juanes en Medellín?
Se permiten fotografías y videos personales durante el concierto, pero se prohíbe el uso de cámaras profesionales o grabadoras de audio. Además, se prohíbe el uso de flash durante el espectáculo.

Términos y Condiciones Páramo

PULEP:TRS691

¡Hola amante del entretenimiento! sabemos que tú al igual que nosotros harías lo que fuera por ver a tu artista favorito. Por eso, queremos presentarte a PIGGY, tu nueva herramienta amigable de sistema de pagos flexibles que te permitirá pagar tus tickets a cuotas para los Eventos en los que el Promotor habilite con este beneficio. A continuación te contamos con detalle en qué consisten los términos y condiciones de este servicio, pero antes definiremos las palabras clave. 1. Palabras clave: a) Abono: hace referencia al monto de dinero aportado sobre el valor total del ticket. b) Asistentes: el público que acude al Evento. c) Cliente: se refiere a todo individuo que se haya registrado en el Sitio Web www.taquillalive.com y, en consecuencia, tenga una Cuenta con nosotros. d) Cuenta: se refiere al perfil dentro del Sitio Web asignado a cualquier Visitante que se registre en nuestra página web. Una vez el Visitante crea una cuenta, se le denominará Usuario. e) Evento: espectáculo público en vivo de entretenimiento que puede ser de índole musical, deportivo, cultural, entre otros. f) Pago flexible: modalidad de pago que permite a los Clientes adquirir ticket(s) para los Eventos de su interés a cuotas con valores variables determinados por el Cliente, dependiendo del monto que este desee Abonar. g) Piggy: tu amigo y sistema de pagos flexibles que te permitirá pagar tu(s) ticket(s) a cuotas para los Eventos en los que el Promotor habilite con este beneficio. h) Plataforma: se refiere al lugar digital donde se guardan los abonos del Cliente para realizar la reserva de su(s) ticket(s). Se sabe cuánto ha abonado y cuánto le falta por pagar. i) Plazo: es el término con el que cuenta el Cliente para completar el pago de su(s) ticket(s). j) Promotor: es el empresario responsable de planear, costear, desarrollar y ejecutar el Evento. k) Cancelación del servicio: la solicitud que realiza el Cliente para cancelar la reserva de su ticket y recuperar el dinero abonado a la Plataforma. l) Abono a la reserva: se refiere a la suma de dinero en COP que ha Abonado el Cliente a su Plataforma. m) Ubicación: es la localidad o espacio dentro de las instalaciones del lugar en donde se realizará el Evento que el Cliente escogerá para realizar su reserva. n) Sitio Web: se refiere a la página web www.taquillalive.com 2. ¿En qué consiste el servicio de PIGGY – Pagos Flexibles? TaquillaLive permite a sus Clientes pagar a cuotas los tickets de los Eventos aprobados por el Promotor que están disponibles en su Sitio Web. Los Clientes podrán hacer Abonos parciales al valor total de su ticket y deberán completar la compra antes de la fecha del Evento establecida por el Promotor. Para acceder a este servicio debes contar con una Cuenta en el Sitio Web de TaquillaLive. Si ya tienes una, no te preocupes, no debes realizar pasos adicionales. Solo deberás seleccionar como opción de pago a PIGGY. Recuerda que únicamente podrás seleccionar un método de pago en cada abono. 3. ¿Cuánto cuesta el servicio? TaquillaLive pone a disposición de los Clientes su Sitio Web para realizar la reserva de los tickets del Evento. Tranquilo que hacer tu reserva y adquirir efectivamente el o los tickets reservados NO genera un cargo adicional al Cliente por concepto del servicio prestado. No obstante, en caso de que no termines el pago de el o los tickets reservados, se procederá a devolver el valor pagado por el o los tickets, exceptuando el costo del servicio. 4. Acomodación Al momento de reservar tu ticket podrás seleccionar ubicación de tu preferencia. Si reservaste un palco, recuerda que estos asientos se asignan en conjunto y no será posible individualizar los asientos o ubicaciones. Por lo cual, en caso de que selecciones asientos de diferentes palcos, la plataforma no te va a permitir continuar con la compra. Tampoco podrás seleccionar menos asientos en caso de que no hayas logrado completar el pago completo del palco. Cabe mencionar que algunos sectores no cuentan con silletería numerada sino que la ubicación de los Clientes y Asistentes dependerá del orden de llegada e ingreso al escenario. 5. ¿Cuántas personas podrán hacer Abonos? El Cliente que tiene la Cuenta con TaquillaLive es el único que podrá realizar los abonos a la compra, así se hayan reservado varios tickets para diferentes personas. 6. ¿Cuáles son los medios para realizar los Abonos? El Cliente tendrá habilitada en su Cuenta en el Sitio Web los siguientes canales para hacer Abonos a su reserva: i) Tarjeta de crédito ii) PSE iii) Efectivo iv) Link de pago solicitado a nuestro contact center El Cliente también podrá realizar sus Abonos en los puntos físicos dispuestos por TaquillaLive, los cuales estarán ubicados en los puntos físicos habilitados por TaquillaLive, consúltalos en https://www.taquillalive.com/taquillas-fisicas/ . Para realizar pago en punto físico el Cliente deberá seleccionar dicha opción en los medios de pago, y TaquillaLive le generará un código al Cliente para que con este pueda pagar en el punto físico. Este código estará vigente por 24 horas. En caso de que el Cliente no pueda generar el pago en este tiempo, deberá gestionar otro código en la Plataforma. 7. ¿Cuánto es el valor de los Abonos? El primer Abono tendrá un pago mínimo equivalente al porcentaje que el Promotor del Evento establezca en los T&C del evento. No obstante, la compra deberá ser completada por el Cliente en el máximo de abonos adicionales estipulados por el promotor. 8. ¿Dónde puedo consultar mis Abonos? Los Clientes pueden consultar sus Abonos en la Plataforma y, adicionalmente, cada vez que realicen su Abono les llegará información del correo electrónico con información acerca de sus Abonos y del dinero que falta para completar su reserva. 9. ¿Cuántos tickets puedo comprar por evento con este beneficio? El Promotor del Evento decidirá cuántos tickets podrá comprar cada Cliente con este beneficio de acuerdo con los T&C establecidos para cada Evento. 10. ¿Qué pasa si solicito la devolución del dinero? Si solicitas la devolución total de tu Abono, se devolverá el valor total de lo abonado al o a los ticket(s) exceptuando el costo de la devolución y el costo del servicio de reserva con PIGGY. Puedes contactarte a serviciocliente@taquillalive.com Ten en cuenta que no se harán devoluciones parciales de los abonos. 11. ¿Qué pasa si no completo el pago total de la compra antes del Evento? Ten en cuenta que si el Cliente no completa la compra antes de la fecha máxima para realizar los abonos, TaquillaLive procederá a devolver el dinero correspondiente al valor de los tickets reservados exceptuando el costo del servicio. El Promotor estipulará una fecha máxima antes del Evento para completar el pago de los tickets. Esta fecha se comunicará en los T&C del Evento. 12. ¿Qué pasa si ejerzo el derecho de retracto? Podrás ejercer tu derecho de retracto en los términos del artículo 47 del Estatuto del Consumidor. Esto es que, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la celebración del contrato de prestación de servicios. El contrato de prestación de servicios se entenderá vigente una vez el Cliente realice el primer Abono a TaquillaLive para realizar la reserva. Para reintegrar este dinero al Cliente, TaquillaLive cuenta con 30 días hábiles. No obstante, debe tenerse en cuenta que dependiendo del medio de pago utilizado por el Cliente, los tiempos de la devolución cambiarán y no dependen de TaquillaLive, sino de la entidad financiera del Cliente. Cabe mencionar que, si el pago se realizó con tarjeta de crédito o tarjeta debito/crédito una vez TaquillaLive informe a la entidad financiera del Cliente sobre el retracto, el banco puede tardar hasta 45 días hábiles en reintegrar el dinero, según sus políticas internas. Como Cliente reconoces y entiendes que al ejercer tu derecho de retracto, TL no devolverá la suma pagada por concepto de “service-fee” o “tarifa de servicio” ya que esta comprende la puesta en marcha de medios operativos, técnicos y tecnológicos, así como las acciones administrativas desplegadas por TL como comercio a través de su página web para realizar la devolución correspondiente. Por lo cual, al final de este proceso, obtendrás únicamente la restitución del valor pagado por el ticket sin el valor de servicio. El derecho de retracto no opera si el servicio se adquirió dentro de los cinco días hábiles previos al Evento o si el Evento está en curso o ya se dio. 13. ¿Puedo cancelar de manera individual la compra de uno de los tickets adquiridos por medio del beneficio? No, la devolución se hará por la transacción del total de tickets adquiridos en la plataforma. 14. ¿Cuál es el paso a seguir cuando completo el pago de mi reserva? Una vez completes el pago del o los tickets(s) reservados automáticamente los podrás visualizar y descargar desde Cuenta creada en el Sitio Web.

Ten en cuenta que la compra está sujeta a los T&C generales de nuestra página los cuales pueden ser consultados en https://www.taquillalive.com/terminos-y-condiciones/ no obstante, a continuación te contamos algunos de los más relevantes para tener claridad sobre tu compra: • EL USUARIO acepta que los datos del evento, número de tickets, ubicaciones, valor de los tickets, valor del servicio, fechas y horas del evento, han sido revisadas por él y la información ingresada al sistema del Sitio Web es de su responsabilidad. • TL, no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores de fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos, ubicaciones seleccionadas erróneamente o en general causas ajenas a responsabilidades propias o de sus agentes. • Al momento de la compra el USUARIO es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos por TL, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y los datos de carácter personal. • El USUARIO reconoce y acepta que los tickets que compre tienen un costo adicional por el servicio ofrecido por el sistema de TL. Este costo puede variar según el evento, el valor del ticket y/o la cantidad de los tickets adquiridos, este dinero será pagado a TL en virtud del servicio prestado. • Las compras que se realicen a través del Sitio Web, a través de los medios de pago disponibles en el mismo, están sujetas a la verificación y aceptación de la tarjeta débito o crédito, con la cual los USUARIOS realicen las compras, por parte de las respectivas entidades financieras y/o bancarias, incluyendo la pasarela de pagos. Así como la verificación de los datos. Por lo que, de ser negada o rechazada la transacción por la entidad financiera, la venta será reversada. • El USUARIO es consciente que en el momento en que retire o reciba sus tickets, él es el único responsable de estos, razón por la cual TL sugiere implementar las medidas razonables de custodia y seguridad en la guarda de los tickets adquiridos. • La edad de ingreso al evento estará determinada por la política de menores decidida por el empresario para cada evento, e informada al USUARIO por medio de la página web. El USUARIO se compromete a consultarla previo a la compra de los tickets. • Las compras efectuadas en la página web, www.taquillalive.com se entienden efectuadas en los términos de la legislación Colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reportan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado." • El USUARIO se compromete a consultar, revisar y cumplir con las medidas de convivencia, condiciones de seguridad y policivas para ingreso al recinto en donde el Promotor decida llevar a cabo el Evento. TL no será responsable en caso de que el lugar del Evento no le permita el ingreso al USUARIO por incumplir dichas reglas. En este caso TL ni el Promotor del Evento estarán obligados a realizar devoluciones del dinero pagado por el ticket. • Los precios de los tickets pueden fluctuar en cualquier momento, en función de la oferta y la demanda. • En el aforo total están incluidas las reservas técnicas, de artista y de patrocinador, las cuales eventualmente pueden ser liberadas para la venta. Restricciones de tu compra: • No está permitida la reventa o intento de reventa de tickets. Se entiende por reventa todo acto que tenga por objeto enajenar, comercializar, vender o ceder a título oneroso una o más entradas o tickets al evento adquiridas anteriormente. • El ticket no podrá utilizarse para la promoción o publicidad (incluyendo concursos y sorteos) de productos o servicios, u otros fines comerciales, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del PROMOTOR, pues dichos actos pueden lesionar los intereses de patrocinadores y aliados, que hacen posible la realización del show.