La Fundación Caballito de Mar te invita a transformar vidas esta Navidad
asistiendo al musical "El Increíble Mundo de Anura", un show lleno de música,
magia y solidaridad. Al comprar tu entrada, estarás apoyando nuestras brigadas de salud que llevan atención médica
gratuita a comunidades vulnerables y olvidadas de Colombia.
¡Súmate y convierte esta celebración en una oportunidad real de esperanza!
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Si deseas adquirir tus entradas a cuotas, conoce nuestro método de pago flexible
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Términos y Condiciones de Uso PIGGY
FUNDACION CABALLITO DE MAR, promotor del Evento MUSICAL EL INCREIBLE MUNDO DE ANURA programado para los
días del 15 de Diciembre de 2025 al 23 de Diciembre de 2025 en el Complejo Acuatico Piscina Olimpica de Medellin,
ha dispuesto habilitar la herramienta de pagos flexibles PIGGY para brindarte un alivio para facilitar la compra
de tus tickets con la comodidad del pago a cuotas. A continuación te explicamos las condiciones que dispuso el promotor
para disfrutar de este beneficio:
1. El primer abono para separar tus tickets corresponderá al 30% del valor de la reserva más el valor del
servicio y los impuestos aplicables.
2. Podrás pagar tus tickets en máximo cinco (5) abonos, es decir, el abono inicial más cuatro (4) abonos
adicionales.
3. Los abonos podrás realizarlos en cualquier momento antes de la fecha límite de pago.
4. La fecha límite de pago para culminar los cinco (5) abonos es 1 mes antes de iniciar el evento.
5. Este beneficio aplica para adquirir tickets de todas las localidades ofrecidas.
Recuerda que PIGGY está sujeto a los T&C Generales del Servicio que podrás consultar en nuestra página web.
FECHAS DE VENTA
ETAPA I
Inicia desde el día jueves 01 de Mayo de 2025 a las 10:00 a.m., hasta el día martes 01 de Julio de 2025 a las 09:59
a.m, o hasta agotar el aforo disponible.
LOCALIDAD
AFORO
PRECIO
SERVICIO (Incluido impuestos)
TOTAL
VIP
300
$200.000
$8.000
$208.000
GENÉRICA
4700
$80.000
$10.000
$90.000
ETAPA II
Inicia el día martes 01 de Julio de 2025 a las 10:00 a.m, hasta el día viernes 01 de Agosto de 2025 a las 09:59
a.m, o hasta agotar el aforo disponible.
LOCALIDAD
PRECIO
SERVICIO (Incluido impuestos)
TOTAL
VIP
$225.000
$8.000
$233.000
GENÉRICA
$90.000
$10.000
$100.000
PÚBLICO GENERAL
Inicia el día viernes 01 de Agosto de 2025 a las 10:00 a.m, hasta el día del evento, o hasta agotar el aforo disponible.
LOCALIDAD
PRECIO
SERVICIO (Incluido impuestos)
TOTAL
VIP
$250.000
$8.000
$258.000
GENÉRICA
$120.000
$10.000
$130.000
¿Qué buscamos?
Vender la totalidad del aforo del musical "El Increíble Mundo de Anura" y, con ello, recaudar fondos que permitan
continuar y ampliar nuestras Brigadas de Salud, llevando atención médica gratuita, prevención y bienestar a las
comunidades que más lo necesitan.
¿Por qué es importante?
En 27 años, hemos llegado a más de 100,000 personas en regiones remotas del Caribe y Pacífico Colombiano, realizando
60 brigadas de salud con la participación de más de 1,400 voluntarios. Nuestro trabajo se centra en atender
emergencias de salud como epidemias de Paludismo, Dengue y Escabiosis, además de brindar apoyo en desastres
invernales, educación, medio ambiente, vivienda social y emprendimiento turístico, a través de nuestro Programa
Integral de Transformación.
¿Cómo lo hacemos?
A través de brigadas médicas con especialistas, consultas, tratamientos y medicamentos totalmente gratuitos,
dirigidos a comunidades en situación de pobreza extrema y aislamiento, muchas de ellas completamente olvidadas por
el Estado.
¿Qué proponemos?
Un concierto benéfico de gran formato, que combina música, circo y magia, en el marco de nuestra tradicional novena
navideña. Parte de los recursos recaudados serán destinados a mantener y ampliar nuestras brigadas de salud,
llevando esperanza, salud y bienestar a quienes más lo necesitan.
¿Cómo podemos ayudar?
Tu apoyo, ya sea como patrocinador, familia o ciudadano solidario, hará posible transformar esta Navidad en una
verdadera celebración de esperanza y solidaridad. Juntos, podemos seguir llevando salud, alegría y oportunidades a
quienes más lo necesitan.
Apertura de Puertas:
06:00 P.M.
Edad Mínima:
+1 año*
Movilidad reducida:
SI**
Mujeres en visible estado de Embarazo:
SI***
Zona de Parqueo:
SI
Boletos por Transacción:
6
* La edad mínima de ingreso para menores de edad es de +1 año; los mayores de 4 años deben de ingresar con
su boleta en mano. Los menores de edad deben ir acompañados por un adulto responsable.
** Las personas con movilidad reducida serán dirigidas a un espacio adecuado junto con un acompañante que
también tenga su ticket. La ubicación deberá ser en GRADERÍAS.
*** Ingreso bajo su propia responsabilidad (previo a ingreso se debe firmar un consentimiento informado).
PREGUNTAS FRECUENTES
Se llevará a cabo del 15 al 23 de Diciembre de 2025 en Medellín en el Complejo Acuático Piscina
Olímpica de Medellín.
Puedes comprar tus boletas en el sitio web de Taquillalive (www.taquillalive.com). Los precios
comienzan desde
$90.000 COP para la localidad de GENÉRICA en ETAPA I, incluyendo el servicio de Taquillalive.
Podrás ver tus tickets en tu cuenta de Taquillalive, en la sección de "Mis
Tickets". La opción para
descargar tus entradas estará disponible 24 horas antes del día del evento.
Puedes comprar hasta 6 tickets por transacción. Recomendamos comprarlos pronto para asegurarte de
conseguir los
mejores asientos.
El día del evento podrás adquirir tus boletas en nuestras taquillas físicas (SUJETO A
DISPONIBILIDAD).
La edad mínima de ingreso para menores de edad es de +1 año; los mayores de 4 años deben de ingresar
con su
boleta en mano. Los menores de edad deben ir acompañados por un adulto responsable.
No se permite la entrada con comida y bebida al venue.
Se permiten fotografías y videos personales durante el concierto, pero se prohíbe el uso de cámaras
profesionales o
grabadoras de audio. Además, se prohíbe el uso de flash durante el espectáculo.
Políticas de compra para el show de MUSICAL EL INCREIBLE MUNDO DE ANURA en Medellín
La reventa o intento de reventa del ticket no está permitido. Se entiende por reventa todo acto que tenga por objeto
enajenar, comercializar, vender o ceder a título oneroso una o más entradas o tickets al evento adquiridas anteriormente
El ticket no podrá utilizarse para la promoción o publicidad (incluyendo concursos y sorteos) de productos o
servicios, u otros fines comerciales, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del PROMOTOR, pues dichos
actos pueden lesionar los intereses de patrocinadores y aliados, que hacen posible la realización del show
El comprador admite que la información registrada por efectos de la compra, así como de las transacciones efectuadas
será recopilada y tratada por TAQUILLALIVE, y empresas autorizadas, quien en su calidad de responsable del
tratamiento está autorizado para actuar de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales establecida
Las compras realizadas por el sistema de ventas de TAQUILLALIVE están sujetas a la verificación, y aceptación por
parte del BANCO o entidad financiera de la transacción, por lo que, de ser negada o rechazada la transacción por la
entidad financiera, la venta será reversada. El CLIENTE acepta y conoce que los tickets que compre tienen un costo
adicional por el servicio ofrecido por la TIQUETERA que en ningún caso será reembolsable.
El Comprador acepta que los datos de evento, número de tickets, ubicaciones, valor de los tickets, fechas y horas
del evento, así como las presentes condiciones, han sido verificados y aceptados de manera previa a finalizar la
compra, por lo que ni Taquillalive ni el PROMOTOR del evento están obligados a hacer devoluciones de dinero por
errores imputables al consumidor.
Una vez adquirido el ticket no se aceptan cambios, devoluciones o reintegros, salvo en aquellos casos en que el
empresario, promotor del evento o la ley lo establezcan y en las condiciones que los mismos lo dispongan.
El comprador acepta que los tickets deberán ser reclamados por el titular de la tarjeta utilizada para adquirirlos,
quien deberá exhibir la tarjeta de crédito con la que realizó la compra y su documento de identidad. No se aceptan
poderes, denuncios, noticias criminales o autorizaciones a terceras personas. No obstante, si la persona demuestra
que ha sido hurtado de su tarjeta de crédito, y además demuestra su titularidad de esta, podrá reclamar el ticket.
Taquillalive no realizará la devolución de dinero por tickets no reclamados.
Las compras efectuadas en la página web, www.taquillalive.com se entienden efectuadas en los términos de la
legislación Colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y
compras se reportan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio
jurídico realizado.
El empresario o promotor del evento se reserva el derecho de admisión. Al momento de ingreso al Escenario los
asistentes estarán sujetos a las medidas de convivencia, seguridad y policivas establecidas. Quien se negare a
someterse a los controles respectivos o desacatare los mismos, se le prohibirá la entrada al lugar o se le
solicitará su retiro, sin lugar a devoluciones del dinero pagado por el ticket.
Está prohibido el ingreso de cámaras fotográficas, videograbadoras, filmadoras, grabadoras y equipos similares,
pudiendo tales equipos ser retirados del lugar y destruido su contenido.
El PROMOTOR efectuará las gestiones logísticas necesarias, tendientes a garantizar la seguridad de los asistentes,
no obstante, el cliente acepta, conoce y asume los riesgos que se derivan de los eventos con afluencia masiva, y
target especializado o poco común.
Las cláusulas de la venta, condiciones de uso del ticket, y política de tratamiento de la información, pueden ser
consultadas en los puntos de venta y en www.taquillalive.com/
Los precios de los tickets pueden fluctuar en cualquier momento, en función de la oferta y la demanda.
Está incluido en el aforo total reservas técnicas, de artista y de patrocinador que eventualmente pueden ser
liberadas a venta.
El evento contará con áreas para personas con movilidad reducida en la localidad platea, quienes podrán estar con un
(1) acompañante en estas áreas.
Términos y condiciones de PIGGY
Hola amante del entretenimiento! sabemos que tú al igual que nosotros harías lo que fuera por ver a tu artista
favorito. Por eso, queremos presentarte a PIGGY, tu nueva herramienta amigable de sistema de pagos flexibles que te
permitirá pagar tus tickets a cuotas para los Eventos en los que el Promotor habilite con este beneficio. A
continuación, te contamos con detalle en qué consisten los términos y condiciones de este servicio, pero antes
definiremos las palabras clave.
1. Palabras clave:
a) Abono: hace referencia al monto de dinero aportado sobre el valor total del ticket.
b) Asistentes: el público que acude al Evento.
c) Cliente: se refiere a todo individuo que se haya registrado en el Sitio Web www.taquillalive.com y,
en consecuencia, tenga una Cuenta con nosotros.
d) Cuenta: se refiere al perfil dentro del Sitio Web asignado a cualquier Visitante que se registre en
nuestra página web. Una vez el Visitante crea una cuenta, se le denominará Usuario.
e) Evento: espectáculo público en vivo de entretenimiento que puede ser de índole musical, deportivo,
cultural, entre otros.
f) Pago flexible: modalidad de pago que permite a los Clientes adquirir ticket(s) para los Eventos de
su interés a cuotas con valores variables determinados por el Cliente, dependiendo del monto que este desee Abonar.
g) Piggy: tu amigo y sistema de pagos flexibles que te permitirá pagar tu(s) ticket(s) a cuotas para
los Eventos en los que el Promotor habilite con este beneficio.
h) Plataforma: se refiere al lugar digital donde se guardan los abonos del Cliente para realizar la
reserva de su(s) ticket(s). Se sabe cuánto ha abonado y cuánto le falta por pagar.
i) Plazo: es el término con el que cuenta el Cliente para completar el pago de su(s) ticket(s).
j) Promotor: es el empresario responsable de planear, costear, desarrollar y ejecutar el Evento.
k) Cancelación del servicio: la solicitud que realiza el Cliente para cancelar la reserva de su ticket
y recuperar el dinero abonado a la Plataforma.
l) Abono a la reserva: se refiere a la suma de dinero en COP que ha Abonado el Cliente a su Plataforma.
m) Ubicación: es la localidad o espacio dentro de las instalaciones del lugar en donde se realizará el
Evento que el Cliente escogerá para realizar su reserva.
n) Sitio Web: se refiere a la página web www.taquillalive.com
2. ¿En qué consiste el servicio de PIGGY – Pagos Flexibles?
TaquillaLive permite a sus Clientes pagar a cuotas los tickets de los Eventos aprobados por el Promotor que están
disponibles en su Sitio Web. Los Clientes podrán hacer Abonos parciales al valor total de su ticket y deberán completar
la compra antes de la fecha del Evento establecida por el Promotor. Para acceder a este servicio debes contar con una
Cuenta en el Sitio Web de TaquillaLive. Si ya tienes una, no te preocupes, no debes realizar pasos adicionales. Solo
deberás seleccionar como opción de pago a PIGGY. Recuerda que únicamente podrás seleccionar un método de pago en cada
abono.
3. ¿Cuánto cuesta el servicio?
TaquillaLive pone a disposición de los Clientes su Sitio Web para realizar la reserva de los tickets del Evento.
Tranquilo que hacer tu reserva y adquirir efectivamente el o los tickets reservados NO genera un cargo adicional al
Cliente por concepto del servicio prestado. No obstante, en caso de que no termines el pago de el o los tickets
reservados, se procederá a devolver el valor pagado por el o los tickets, exceptuando el costo del servicio.
4. Acomodación
Al momento de reservar tu ticket podrás seleccionar ubicación de tu preferencia. Si reservaste un palco, recuerda que
estos asientos se asignan en conjunto y no será posible individualizar los asientos o ubicaciones. Por lo cual, en caso
de que selecciones asientos de diferentes palcos, la plataforma no te va a permitir continuar con la compra. Tampoco
podrás seleccionar menos asientos en caso de que no hayas logrado completar el pago completo del palco. Cabe mencionar
que algunos sectores no cuentan con silletería numerada, sino que la ubicación de los Clientes y Asistentes dependerá
del orden de llegada e ingreso al escenario.
5. ¿Cuántas personas podrán hacer Abonos?
El Cliente que tiene la Cuenta con TaquillaLive es el único que podrá realizar los abonos a la compra, así se hayan
reservado varios tickets para diferentes personas.
6. ¿Cuáles son los medios para realizar los Abonos?
El Cliente tendrá habilitada en su Cuenta en el Sitio Web los siguientes canales para hacer Abonos a su reserva:
i) Tarjeta de crédito
ii) PSE
iii) Efectivo
iv) Link de pago solicitado a nuestro contact center
El Cliente también podrá realizar sus Abonos en los puntos físicos dispuestos por TaquillaLive, los cuales estarán
ubicados en los puntos físicos habilitados por TaquillaLive, consúltalos en
https://www.taquillalive.com/taquillas-fisicas/ . Para realizar pago en punto físico el Cliente deberá seleccionar dicha
opción en los medios de pago, y TaquillaLive le generará un código al Cliente para que con este pueda pagar en el punto
físico. Este código estará vigente por 24 horas. En caso de que el Cliente no pueda generar el pago en este tiempo,
deberá gestionar otro código en la Plataforma.
7. ¿Cuánto es el valor de los Abonos?
El primer Abono tendrá un pago mínimo equivalente al porcentaje que el Promotor del Evento establezca en los T&C del
evento. No obstante, la compra deberá ser completada por el Cliente en el máximo de abonos adicionales estipulados por
el promotor.
8. ¿Dónde puedo consultar mis Abonos?
Los Clientes pueden consultar sus Abonos en la Plataforma y, adicionalmente, cada vez que realicen su Abono les llegará
información del correo electrónico con información acerca de susAbonos y del dinero que falta para completar su reserva.
9. ¿Cuántos tickets puedo comprar por evento con este beneficio?
El Promotor del Evento decidirá cuántos tickets podrá comprar cada Cliente con este beneficio de acuerdo con los T&C
establecidos para cada Evento.
10. ¿Qué pasa si solicito la devolución del dinero?
Si solicitas la devolución total de tu Abono, se devolverá el valor total de lo abonado al o a los ticket(s) exceptuando
el costo de la devolución y el costo del servicio dereserva con PIGGY. Puedes contactarte a
serviciocliente@taquillalive.com Ten en cuenta que no se harán devoluciones parciales de los abonos.
11. ¿Qué pasa si no completo el pago total de la compra antes del Evento?
Ten en cuenta que si el Cliente no completa la compra antes de la fecha máxima para realizar los abonos, TaquillaLive
procederá a devolver el dinero correspondiente al valor de los tickets reservados exceptuando el costo del servicio. El
Promotor estipulará una fecha máxima antes del Evento para completar el pago de los tickets. Esta fecha se comunicará en
los T&C del Evento.
12. ¿Qué pasa si ejerzo el derecho de retracto?
Podrás ejercer tu derecho de retracto en los términos del artículo 47 del Estatuto del Consumidor. Esto es que, el
término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la celebración del contrato
de prestación de servicios. El contrato de prestación de servicios se entenderá vigente una vez el Cliente realice el
primer Abono a TaquillaLive para realizar la reserva. Para reintegrar este dinero al Cliente, TaquillaLive cuenta con 30
días hábiles. No obstante, debe tenerse en cuenta que dependiendo del medio de pago utilizado por el Cliente, los
tiempos de la devolución cambiarán y no dependen de TaquillaLive, sino de la entidad financiera del Cliente. Cabe
mencionar que, si el pago se realizó con tarjeta de crédito o tarjeta debito/crédito una vez TaquillaLive informe a la
entidad financiera del Cliente sobre el retracto, el banco puede tardar hasta 45 días hábiles en reintegrar el dinero,
según sus políticas internas. Como Cliente reconoces y entiendes que al ejercer tu derecho de retracto, TL no devolverá
la suma pagada por concepto de “service-fee” o “tarifa de servicio” ya que esta comprende la puesta en marcha de medios
operativos, técnicos y tecnológicos, así como las acciones administrativas desplegadas por TL como comercio a través de
su página web para realizar la devolución correspondiente. Por lo cual, al final de este proceso, obtendrás únicamente
la restitución del valor pagado por el ticket sin el valor de servicio. El derecho de retracto no opera si el servicio
se adquirió dentro de los cinco días hábiles previos al Evento o si el Evento está en curso o ya se dio.
13. ¿Puedo cancelar de manera individual la compra de uno de los tickets adquiridos por medio del
beneficio?
No, la devolución se hará por la transacción del total de tickets adquiridos en la plataforma.
14. ¿Cuál es el paso a seguir cuando completo el pago de mi reserva?
Una vez completes el pago del o los tickets(s) reservados automáticamente los podrás visualizar y descargar desde Cuenta
creada en el Sitio Web.